Cine prelucrează datele
Operatorul este FORTZA.RO SRL, CUI RO9947416, J32/531/1997. Pentru solicitări privind datele personale: online@fortza.ro sau office@fortza.ro, telefon 0269 838 450. Punct de contact: Str. Gării nr. 10, Mediaș, Sibiu.
Ce informații colectăm
Formularele pot include numele, emailul, telefonul, localitatea, informațiile companiei și detaliile proiectului. Păstrăm alegerile privind newsletterul, confirmările privind termenii și politica, versiunea documentelor și momentul trimiterii. Folosim un identificator tehnic pseudonimizat pentru limitarea abuzului.
De ce și în baza cărui temei
Folosim datele cererilor pentru măsuri precontractuale, răspunsuri și gestionarea relației comerciale. Protejarea formularelor și prevenirea abuzului se bazează pe interesul legitim de securizare a serviciului. Mesajele de newsletter și analiza opțională a vizitelor se bazează pe consimțământul separat al persoanei. Obligațiile fiscale și de arhivare se aplică atunci când este încheiată o relație contractuală.
Verificarea companiilor și prioritizarea comercială
Pentru un CUI introdus putem consulta serviciile publice ANAF pentru denumire, adresă și, când sunt disponibile, situații financiare. Utilizăm indicatori precum numărul mediu de angajați, cifra de afaceri, profitul și vechimea pentru o prioritizare internă a solicitărilor. Datele lipsă sunt marcate ca insuficiente. Scorul nu refuză automat cereri și nu stabilește prețuri sau condiții contractuale. Poți solicita clarificarea și evaluarea umană a informațiilor.
Furnizori și destinatari
Brevo procesează adresa de email și detaliile cererii pentru confirmarea primirii și notificarea echipei FORTZA. Mesajele sunt trimise de la noreply@fortza.ro, cu răspunsuri către online@fortza.ro. Abonarea la newsletter colectează datele și acordul și devine activă doar după ce o confirmi din emailul pe care ți-l trimitem (linkul este valabil 48 de ore); aplicația nu trimite campanii newsletter.
Infrastructura folosește Vercel pentru găzduire, Supabase pentru date și autentificare și Cloudflare pentru protecție Turnstile și stocare media R2. Solicitările și dovezile de acord se pot sincroniza în Pipedrive pentru gestionarea relației comerciale. Mesajele adresate asistentului AI sunt transmise către API-ul Claude de la Anthropic pentru generarea răspunsului; nu introduce date sensibile în conversație. Google Tag Manager este încărcat doar după acordul pentru analiza vizitelor. Search Console este folosit pentru vizibilitatea în căutare.
Accesul se limitează la personalul autorizat și furnizorii implicați în scopurile descrise. Pentru transferurile internaționale se folosesc garanțiile aplicabile oferite prin contractele furnizorilor. Nu vindem listele de contacte.
Cât timp păstrăm datele
Datele se păstrează cât este necesar pentru soluționarea cererilor, relația comercială, obligațiile legale și apărarea drepturilor. Datele de marketing se folosesc până la retragerea abonării. Dovezile acordului sau retragerii pot fi păstrate pentru demonstrarea respectării opțiunii tale. Datele ANAF din cache se reînnoiesc după 24 de ore; copia relevantă unei solicitări poate rămâne în dosarul comercial. Pentru detalii despre perioada aplicabilă cererii tale, contactează operatorul.
Drepturile tale
În condițiile legii poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim și retragerea consimțământului. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Scrie la online@fortza.ro; putem cere informații proporționale pentru verificarea identității. Te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Dezabonare și cookies
Newsletterele trebuie să includă un link personal de dezabonare. Poți solicita retragerea și prin email la online@fortza.ro. Preferințele pentru analiza vizitelor se modifică din Preferințe cookies. Detalii despre stocarea locală găsești în politica de cookies.